QUEM SOMOS
Fundada em 1986, a Urubupungá Transportes e Turismo é uma empresa que atua no setor de fretamento empresarial e eventual para eventos profissionais, de lazer ou religiosos.
A empresa pertence ao Grupo NSO, formado pela Auto Viação Urubupungá, Viação Santa Brígida, Viação Cidade de Caieiras, Primebus e Censo.
A frota da Urubupungá possui mais de 250 veículos, focando principalmente no atendimento de mais de 50 clientes na área empresarial.
A empresa possui certificação ISO-9001 desde 2009, o que mostra a qualidade do sistema de gestão da empresa. Além disso, busca sempre atender a expectativa dos seus clientes com uma equipe de colaboradores motivada, treinada e incentivada a viver o lema da empresa: Gente transportando Gente.
Por dentro da empresa
É importante compreender como uma empresa funciona para que se entenda como os serviços prestados são planejados e executados.
A estrutura de trabalho da Urubupungá Transportes e Turismo é formada por cinco áreas principais: Operações, Manutenção, Logística, Recursos Humanos e Administração/Comercial.
A seguir, um breve resumo da atuação de cada área:
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Operações
Gerencia as operações dos serviços, sendo responsável pelo transporte de pessoas. Planeja as linhas da empresa, monitora o serviço prestado e coordena o Serviço de Atendimento ao Cliente.
O núcleo de Tráfego, formado por líderes, plantonistas e auxiliares de operação, tem como principal tarefa alocar motoristas nos veículos disponíveis, para a saída da frota nos horários previstos.
Manutenção
A Manutenção tem a responsabilidade de garantir que a frota tenha confiabilidade e esteja disponível para ser utilizada nas operações. Todos os serviços de manutenção veicular são feitos internamente pela própria Urubupungá Transportes e Turismo.
Por meio de um plano de manutenção preventiva são realizadas intervenções nos veículos para evitar que possíveis defeitos ocorram na operação.
Logística
Uma equipe especialmente dedicada atende solicitações de alteração ou criação de itinerários. Este setor armazena o histórico de cada linha e dispõe de software que permite configurar rotas com eficiência e rapidez, proporcionando economia e melhor solução aos contratantes.
Recursos Humanos
Os colaboradores, como são chamados todos que trabalham na Urubupungá Transportes e Turismo, têm importância fundamental para a empresa.
Para ajudá-los a cumprir suas funções, assim como desenvolvê-los como profissionais e pessoas, a Urubupungá possui uma equipe especializada de Recursos Humanos para assisti-lo a partir de sua entrada na empresa.
Administração e Comercial
Responsável pelas vendas dos serviços e gestão administrativa da empresa. Há uma equipe de profissionais, que zela diariamente pela idoneidade da marca Urubupungá Transportes e Turismo. A melhor forma de tratar as informações da empresa, bem como defender seus interesses junto ao Poder Público, completam sua área de atuação.
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visão
Transportar pessoas provendo serviços de fretamento com efetividade, segurança, qualidade e soluções customizadas para empresas, órgãos públicos e demais clientes, respeitando o meio ambiente e os interesses da comunidade, colaboradores e acionistas.
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missão
Ampliar a base de clientes de forma sustentável, obtendo rentabilidade com uma equipe de colaboradores comprometida e líderes capacitados.
Nossa localização
A matriz da Urubupungá Transportes e Turismo localiza-se na Vila Jaguara, zona oeste da cidade de São Paulo.
- 11 3254-7000
- turismo@urubupunga.com.br
- Av. Domingos de Souza Marques, 546
Vl. Jaguara - São Paulo, SP - CEP: 05106-010